Achats en ligne (ordinateur) Présentiel

Acquérir les repères essentiels pour réaliser des achats sur internet de manière autonome, méthodique et sécurisée.

Identifier les étapes d'un parcours d'achat en ligne, depuis la recherche d'un produit jusqu'à la validation de la commande, en comprenant les informations à vérifier avant tout engagement.

Développer les bons réflexes numériques pour repérer les signes de confiance d'un site marchand et renseigner les données nécessaires à un achat dans de bonnes conditions.

Gagner en aisance dans l'utilisation d'un ordinateur pour effectuer des transactions courantes, tout en adoptant une posture vigilante face aux risques et aux erreurs fréquentes liés aux achats sur internet.

Disposer de bases dans l'utilisation d'un ordinateur et d'un navigateur internet : savoir utiliser la souris et le clavier, ouvrir un site web, naviguer entre plusieurs pages et suivre des consignes simples à l'écran.

Être à l'aise avec la lecture de contenus numériques courants et être en capacité de renseigner des informations personnelles simples dans des formulaires en ligne, avec ou sans accompagnement selon le niveau d'autonomie du participant.

Aucune connaissance préalable spécifique liée aux achats sur internet n'est requise, mais une familiarité minimale avec l'environnement numérique est recommandée pour suivre la formation dans de bonnes conditions.

Ordinateurs connectés à internet, permettant aux participants de s'exercer sur un environnement numérique adapté aux démarches d'achat en ligne.

Navigateur web à jour et accès à des sites marchands de démonstration ou à des interfaces en ligne sélectionnées par le formateur, afin de reproduire les principales étapes d'un parcours d'achat dans un cadre sécurisé.

Fiches pratiques, captures d'écran, pas-à-pas illustrés et repères méthodologiques remis aux stagiaires pour faciliter la mémorisation des étapes clés, des vérifications à effectuer et des bons réflexes à adopter avant toute validation de commande.